Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với Virelic - Ứng dụng hướng dẫn viên du lịch ảo cho chuyến đi du lịch của bạn.

Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin về bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi ("Ứng dụng"), trang web của chúng tôi ("Trang web") và các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến khác được liên kết với chính sách bảo mật này (gọi chung là "Dịch vụ ") hoặc khi bạn tương tác với chúng tôi. Sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn như được mô tả trong chính sách bảo mật này.

Dịch vụ cho phép người dùng tham quan và khám phá các địa điểm ở một số thành phố nhất định bằng cách sử dụng các câu chuyện, hướng dẫn bằng âm thanh và hỗ trợ tìm kiếm hướng dẫn địa phương thông qua vị trí của người dùng.

Chúng tôi có thể thay đổi chính sách bảo mật này theo thời gian. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách sửa đổi ngày ở đầu chính sách. Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông báo bổ sung (chẳng hạn như thêm một tuyên bố được xuất bản vào trang chủ của chúng tôi hoặc gửi thông báo qua email). Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách bảo mật của mình để được thông báo về những thay đổi của chúng tôi và những cách bạn có thể giúp bảo vệ quyền riêng tư của mình.

SỬ DỤNG THÔNG TIN:

 

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi thu thập thông tin về bạn khi bạn đăng ký Dịch vụ của chúng tôi, tham gia vào bất kỳ tương tác nào với Dịch vụ, điền vào biểu mẫu, gửi phản hồi, ý tưởng hoặc gửi chúng đến Dịch vụ. Liên hệ với chúng tôi thông qua các trang web truyền thông xã hội của bên thứ ba, yêu cầu hỗ trợ khách hàng hoặc liên hệ với chúng tôi. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm địa chỉ email, thông tin vị trí và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn chọn cung cấp. Để biết thông tin về cách giới hạn việc thu thập thông tin liên hệ, vui lòng xem phần "Lựa chọn của bạn" bên dưới. Nếu bạn chọn không cung cấp một số thông tin nhất định, chúng tôi có thể không cung cấp Dịch vụ cho bạn hoặc một số tính năng nhất định của Dịch vụ có thể không khả dụng hoặc hoạt động khác.

Thông tin chúng tôi thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.


Khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động thu thập một số thông tin nhất định về bạn. Thông tin này bao gồm:

Thông tin nhật ký: Chúng tôi ghi nhật ký thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm loại thiết bị bạn sử dụng, thời gian truy cập, địa chỉ IP, các trang đã xem và các trang bạn đã truy cập trước khi truy cập. Hướng tới Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho mục đích phân tích và cải tiến sản phẩm.

Thông tin thiết bị: Chúng tôi thu thập thông tin về các thiết bị di động mà bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm kiểu phần cứng, hệ điều hành và phiên bản, số nhận dạng thiết bị duy nhất và thông tin mạng di động. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho mục đích phân tích và cải tiến sản phẩm.

Thông tin Vị trí: Chúng tôi thu thập thông tin về vị trí thiết bị của bạn mỗi khi bạn truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng.
Thông tin được Thu thập bởi Cookie và các Công nghệ Theo dõi Khác: Chúng tôi sử dụng các công nghệ khác nhau để thu thập thông tin và điều này có thể bao gồm cookie và đèn hiệu web. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên ổ cứng hoặc trong bộ nhớ thiết bị của bạn. Báo hiệu web là hình ảnh điện tử vô hình. Những công nghệ này được sử dụng cho mục đích phân tích và cải tiến sản phẩm, chẳng hạn như xem lĩnh vực và tính năng nào trong Dịch vụ của chúng tôi phổ biến và xác định xem email đã được mở và thực hiện hành động chưa. Hay không.


Thông tin chúng tôi thu thập từ các nguồn khác

Chúng tôi cũng có thể lấy thông tin từ các nguồn khác và kết hợp thông tin đó với thông tin chúng tôi thu thập thông qua Dịch vụ của mình. Ví dụ: nếu bạn tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản của mình thông qua một trang mạng xã hội như Facebook hoặc Twitter, chúng tôi sẽ có quyền truy cập vào một số thông tin nhất định từ trang web đó, chẳng hạn như tên, thông tin tài khoản của bạn. Danh sách bạn bè và tài khoản, theo một quy trình ủy quyền được xác định bởi các trang web truyền thông xã hội.


Chúng tôi có thể sử dụng thông tin về bạn cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm:

Cung cấp, duy trì, kiểm tra và cải tiến Dịch vụ của chúng tôi;

Gửi cho bạn các thông báo kỹ thuật, cập nhật, xác nhận, cảnh báo bảo mật và hỗ trợ cũng như các thông báo quản trị;

Trả lời bình luận, câu hỏi và yêu cầu của bạn và cung cấp dịch vụ khách hàng;